Москва
8 800 500-82-68
БЕСПЛАТНО! Из любой точки РФ

Сервисное обслуживание

 

Гарантия и Срок службы сварочного аппарата

В зависимости от марки аппарата, гарантийный срок составляет от 1 до 3-х лет.

Срок службы аппарата для сварки труб из полиэтилена указан в инструкции по эксплуатации или паспорте на конкретный сварочный аппарат. Как правило, средний срок службы аппарата для сварки труб из ПЭ (ПНД) составляет от 5 до 15 лет. При бережном обращении и регулярном сервисе сварочные аппараты могут работать до 20 и более лет. Для того, чтобы аппарат работал надежно, необходимо следовать рекомендациям, указанным Инструкции по эксплуатации, в том числе регулярно осуществлять Техническое Обслуживание

 

 

Где находится ближайший к Вам сервисный центр?

Наша компания располагает собственным сервисным центром и несколькими сервисными центрами у наших региональных партнеров.

Адрес основного Сервисного Центра: Московская обл., Ленинский р-н, г. Видное, Северная промзона, Проектируемый проезд, 253
Телефон: 8 800 500-82-68 (бесплатно по всей территории России)
info@msa007.ru

 

Зачем необходимо регулярное Техническое Обслуживание?

Регулярное ТО позволяет диагностировать будущую неисправность еще до ее проявления (до поломки аппарата). Это позволит Вам всегда рассчитывать, что аппарат прослужит Вам долгое время и создаст неограниченное количество надежных сварных соединений.

Мы рекомендуем заранее планировать время сдачи аппарата в ежегодный сервис и осуществлять сервисное обслуживание Вашего аппарата дл сварки ПЭ (ПНД) труб в перерывах между ответственными строительными объектами.  По результатам осмотра специалист сервисного центра даст заключение об исправности аппарата (такое заключение могут потребовать некоторые Ваши заказчики, в т ч. Облгазы, Водоканалы и т д). В случае, если необходимо проведение ремонта специалист сервисного центра свяжется с Вами проинформирует о выявленных неисправностях и о стоимости запчастей (в случае, если рекомендуется замена каких-либо частей).

 

Как сдать аппарат в сервис?

Для сдачи аппарата в сервис необходимо доставить его в сервисный центр самостоятельно или направить транспортной компанией. В случае доставки силами транспортной компании убедитесь, что аппарат должным образом упакован в транспортный ящик

Как получить аппарат из сервиса?

Для получение аппарата из сервиса необходима доверенность или печать и паспорт у лица, которому доверено получение аппарата. Мы может направить Вам отремонтированный аппарат на Ваш склад или строительный объект.

 

Продление срока гарантии на время сервисного обслуживания

Гарантийный срок продлевается на все время нахождения аппарата для сварки труб из полиэтилена в сервисном центре.

 

 

Может ли Заказчик осуществлять ТО и ремонт самостоятельно?

Разумеется, это Ваш сварочный аппарат и Вы вольны поступать с ним по своему усмотрению. В том числе доверить обслуживание и ремонт собственным техническим специалистам. Опираясь на более, чем 15-летний опыт сервисного обслуживания аппаратов для сварки полиэтиленовых труб мы рекомендуем осуществлять сервисное обслуживание в авторизованных сервисных центрах. Также напоминаем, что, для сохранения гарантии от 1 до 3-х лет, непременным условием наших зарубежных, в первую очередь германских, партнеров, является проведение сервисного обслуживания и ремонта исключительно в авторизованных сервисных центрах. Тем не менее, некоторые из наших крупных заказчиков и партнеров, имеющих собственный квалифицированный персонал и опыт работы, осуществляют обслуживание купленных сварочных аппаратов для ПЭ (ПНД) труб самостоятельно. В таком случае, мы готовы, по согласованию, предоставлять необходимые запасные части, делиться опытом и направлять специалистов для обслуживания и поверки сварочных аппаратов по месту нахождения заказчика. Для того, чтобы уточнить подробности, обращайтесь к нашим специалистам.

 

 

Наличие запчастей

В нашем головном сервисном центре и в сервисных центрах наших региональных партнеров имеются в наличии все наиболее часто используемые расходные материалы и запасные части, в том числе: ножи для торцевателей, уплотнители для цилиндров, редукционные вкладыши, полухомуты, фиксирующие шпильки и гайки, комплекты БРС (быстроразъемные соединения), гидравлические шланги, манометры, реле, пускатели, двигатели торцевателей, цепи, звездочки и другие запасные части для аппаратов для сварки ПЭ (ПНД) труб.

Какой документ выдается по прохождении ежегодной поверки и ТО

По результатам осмотра специалист сервисного центра даст заключение об исправности аппарата (такое заключение могут потребовать некоторые Ваши заказчики, в т. ч. Облгазы, Водоканалы и т д).